問：跨境電商零售進口有幾種形式？

答：跨境電商零售進口是指中國境內消費者通過跨境電商第三方平臺經營者自境外購買商品，并通過“網購保稅進口”（海關監管方式代碼1210）或“直購進口”（海關監管方式代碼9610）運遞進境的消費行為。 

依據：《商務部 發展改革委 財政部 海關總署 稅務總局 市場監管總局關于完善跨境電子商務零售進口監管有關工作的通知》（商財發〔2018〕486號）

圖源：商務部網站

問：參與跨境電子商務零售進口業務的企業需要在海關辦理注冊登記嗎？

答：跨境電子商務平臺企業、物流企業、支付企業等參與跨境電子商務零售進口業務的企業，應當依據海關報關單位注冊登記管理相關規定，向所在地海關辦理注冊登記；境外跨境電子商務企業應委托境內代理人（以下稱“跨境電子商務企業境內代理人”）向該代理人所在地海關辦理注冊登記。 

依據：《海關總署關于跨境電子商務零售進出口商品有關監管事宜的公告》（海關總署2018年第194號公告）

問：跨境電子商務零售進口商品可以退貨嗎？

答：在跨境電子商務零售進口模式下，跨境電子商務企業境內代理人或其委托的報關企業（以下簡稱“退貨企業”）可向海關申請開展退貨業務。跨境電子商務企業及其境內代理人應保證退貨商品為原跨境電商零售進口商品，并承擔相關法律責任。退貨企業可以對原《中華人民共和國海關跨境電子商務零售進口申報清單》（以下簡稱《申報清單》）內全部或部分商品申請退貨。退貨企業在《申報清單》放行之日起30日內申請退貨，并且在《申報清單》放行之日起45日內將退貨商品運抵原海關監管作業場所、原海關特殊監管區域或保稅物流中心（B型）的，相應稅款不予征收，并調整消費者個人年度交易累計金額。 

依據：《海關總署關于跨境電子商務零售進口商品退貨有關監管事宜的公告》（海關總署2020年第45號公告） 

問：什么是跨境電商B2B出口？

答：跨境電商B2B出口是指，境內企業通過跨境電商平臺與境外企業達成交易后，通過跨境物流將貨物直接出口送達境外企業，或境內企業將出口貨物通過跨境物流送達海外倉，通過跨境電商平臺實現交易后從海外倉送達購買者的貿易形式，并根據海關要求傳輸相關電子數據。

依據：《海關總署關于開展跨境電子商務企業對企業出口監管試點的公告》（海關總署2020年第75號公告） 

問：消費者是否可以把已購買的跨境電商零售進口商品再次銷售給其他人？

答：對于已購買的跨境電商零售進口商品，不得再次銷售。 

依據：《商務部 發展改革委 財政部 海關總署 稅務總局 市場監管總局關于完善跨境電子商務零售進口監管有關工作的通知》（商財發〔2018〕486號） 

問：跨境電子商務零售進口商品的單次交易限值、年度交易限值分別是多少？

答：跨境電子商務零售進口商品的單次交易限值為5000元人民幣，年度交易限值為26000元人民幣。

依據：《關于完善跨境電子商務零售進口稅收政策的通知》（財關稅〔2018〕49號）

問：跨境電子商務零售進口商品按什么稅率征稅？

答：在單次交易限值5000元人民幣、年度交易限值26000元人民幣以內進口的跨境電子商務零售進口商品，關稅稅率暫設為0%；進口環節增值稅、消費稅取消免征稅額，暫按法定應納稅額的70%征稅。 

依據：《財政部關于跨境電子商務零售進口稅收政策的通知》（財關稅〔2016〕18號） 

問：跨境電商企業還是跨境電商平臺承擔商品質量安全的主體責任以及消費者權益保障責任？

答：跨境電商企業承擔商品質量安全的主體責任，并按規定履行相關義務。跨境電商企業應委托一家在境內辦理工商登記的企業，由其在海關辦理注冊登記，承擔如實申報責任，依法接受相關部門監管，并承擔民事連帶責任。同時承擔消費者權益保障責任，包括但不限于商品信息披露、提供商品退換貨服務、建立不合格或缺陷商品召回制度、對商品質量侵害消費者權益的賠付責任等。

依據：《商務部 發展改革委 財政部 海關總署 稅務總局 市場監管總局關于完善跨境電子商務零售進口監管有關工作的通知》（商財發〔2018〕486號）

問：購買跨境商品后與商家協商退貨退款，跨境電商個人額度會返還嗎？

答：消費者與企業協商退貨后，退貨企業在《申報清單》放行之日起30日內向海關申請退貨，并且在《申報清單》放行之日起45日內將退貨商品運抵原海關監管作業場所、原海關特殊監管區域或保稅物流中心（B型）的，相應稅款不予征收，并調整消費者個人年度交易累計金額。

依據：《海關總署關于跨境電子商務零售進口商品退貨有關監管事宜的公告》（海關總署2020年第45號公告）

作者：祝徐興 高文博 徐莉

來源：中國國門時報、中國海關傳媒